LUMISON · KVKK

Kişisel Verilerin Korunması Politikası

Kişisel verilerin korunmasına ilişkin yaklaşımımız, işleme esaslarımız ve ilgili kişi hakları.

1. Amaç, kapsam ve veri sorumlusu

Bu politika; internet sitemiz, ürün ve çözüm teklifleri, demo talepleri, teknik görüşmeler, satış sonrası destek ve bunlarla bağlantılı iletişim süreçlerinde işlenen kişisel verilere ilişkin genel ilkeleri açıklar. Bu süreçlerde veri sorumlusu Lumison Teknoloji ve Robotik San. Tic. A.Ş.’dir.

2. İşleme ilkelerimiz

Kişisel verileri hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve gerektiğinde güncel, belirli ve meşru amaçlarla; amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak işleriz. Veriler, mevzuatın öngördüğü veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır.

3. İşlenebilecek veri kategorileri

Ziyaretçi, iletişim veya teklif talebinde bulunan kişi, müşteri ya da iş ortağı temsilcisi gibi ilgili kişi gruplarına ait kimlik ve iletişim bilgileri; kurum, ürün/çözüm ilgisi, sektör, proje notu ve başvuru kayıtları işlenebilir.

Site güvenliği ve performansı için çevrim içi tanımlayıcılar, çerez tercihleri, cihaz/tarayıcı bilgileri, yaklaşık konum, ziyaret ve etkileşim bilgileri ile doğrulama/risk sinyalleri işlenebilir. Özel nitelikli kişisel verileri iletişim alanlarına yazmamanız gerekir.

4. Toplama yöntemleri, amaçlar ve hukuki sebepler

Veriler; iletişim ve talep alanları, telefon, e-posta, toplantı, teklif, sözleşme ve destek süreçleri ile kanunen yetkili kurum bildirimleri üzerinden sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilir. Google Analytics, Google Ads ve Cloudflare Turnstile kullanılan süreçlerde ilgili teknik veriler de işlenebilir.

• Talebi değerlendirmek; teklif, demo, teknik görüşme ve destek süreçlerini yürütmek,
• Bilgi güvenliği, hukuki yükümlülükler ve uyuşmazlık süreçlerini yönetmek,
• Spam ve kötüye kullanımı engellemek; site deneyimi ve kampanya performansını ölçmek,
• Açık rıza bulunması hâlinde ticari iletişim ve ilgi alanına dayalı reklam faaliyetleri yürütmek.

İşleme; sözleşme öncesi adımların atılması, hukuki yükümlülük, meşru menfaat, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması veya gerekli hâllerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanır.

5. Aktarım, saklama ve güvenlik

Veriler, hizmetin yürütülmesi için gerekli ölçüde yetkili bilişim, barındırma, iletişim, danışmanlık, lojistik veya teknik servis sağlayıcılarıyla ve kanunen yetkili mercilerle paylaşılabilir. Google ve Cloudflare hizmetleri nedeniyle yurt dışı aktarımı söz konusu olduğunda KVKK’daki uygun güvence ve/veya açık rıza şartları değerlendirilir.

Veriler, gerekli saklama süresi sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Yetkisiz erişim ve hukuka aykırı işlemeyi önlemek için erişim yetkilendirmesi, kayıt, teknik koruma ve idari tedbirler uygulanır.

6. İlgili kişi hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını ve aktarım yapılan kişileri öğrenme, düzeltme, silme/yok etme, otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvuru yöntemleri için Başvuru ve Aydınlatma Metni sayfasını inceleyebilirsiniz.

Son güncelleme: 12 Ağustos 2026. Bu sayfa, Lumison’un resmi KVKK metnindeki güncel kapsam ve iletişim bilgileri esas alınarak hazırlanmıştır.